Обратная связь

Напишите свои пожелания/замечания по содержанию и работе сайта.




Новости

Главные события подмосковья

Госуслуги МО Новости Правительства МО
Назад к списку новостей

Руководители органов ЗАГС Подмосковья посетили тренинг по эффективному обслуживанию населения

Руководители органов ЗАГС Подмосковья посетили тренинг по эффективному обслуживанию населения
25 сентября 2015 16:52 Распечатать

Руководители органов ЗАГС Московской области стали участниками тренинга по вопросам применения на практике стандартов обслуживания и эффективного общения с получателями госуслуг, сообщает пресс-служба областного управления ЗАГС.

«Двадцать пятого сентября 2015 года руководители органов ЗАГС Московской области приняли участие в тренинге на тему «Эффективное обслуживание населения». Цель тренинга – сформировать у участников знания по вопросам, связанным с применением на практике стандартов обслуживания и эффективного общения с гражданами - получателями государственных услуг», – говорится в сообщении.

В нем поясняется, что в формате деловой игры участники тренинга рассмотрели факторы, которые влияют на качество предоставления государственных услуг и качество работы государственных служащих, а также приемы эффективной деловой коммуникации, способствующей уменьшению возникновения конфликта.

«Постоянное профессиональное развитие сотрудников – одна из важнейших задач Главного управления, а участие в тренингах – это уникальная возможность совершенствовать свое профессиональное мастерство для обеспечения высокого уровня предоставления государственных услуг населению», – приводятся в сообщении слова начальника Главного управления ЗАГС Московской области Елены Филатовой.

Специалисты ГУ ЗАГС Подмосковья обсудили с коллегами из Крыма вопросы усыновления и установления отцовства

Следите за новостями Подмосковья в группах VKontakte,  Facebook, Odnoklassniki,  Twitter, LiveJournal и YouTube

Источник: Главное управление записи актов гражданского состояния Московской области