Обратная связь

Напишите свои пожелания/замечания по содержанию и работе сайта.




Новости

Главные события подмосковья

Госуслуги МО Новости Правительства МО
Назад к списку новостей

Роспотребнадзор области принимает жалобы

Роспотребнадзор области принимает жалобы
08 апреля 2015 14:48 Распечатать

РИАМО - 8 апр. Порядка 5,5 тысяч обращений поступило в управление Роспотребнадзора по Московской области за I квартал 2015 года, наибольшее количество обращений связано с нарушением прав потребителей, кроме того, проведено 7 заседаний общественной приёмной.

В I квартале 2015 года в управление Роспотребнадзора по Московской области поступило 5500 обращений, из них - 63% от граждан. Наибольшее количество обращений связано с нарушением прав потребителей - 51%, санитарного законодательства – 38%, по иным вопросам деятельности управления - 11%».

В основном жители жаловались на нарушение прав потребителей в сферах розничной торговли (21%), в сфере ЖКХ (13%), а также на нарушение прав потребителей при осуществлении банковской деятельности - 7% обращений.

Кроме того, по вопросам нарушений условий проживания в жилых помещениях пожаловались 27% граждан, 26% обращений поступило по вопросам охраны окружающей среды (загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы), 18% обращений касались качества питьевой воды, питьевого водоснабжения населения и водоотведения.

При рассмотрении обращений 640 из них стали основанием для проведения проверки и 179 для проведения административного расследования.

В управлении Роспотребнадзора по Московской области осуществляется приём граждан в общественной приёмной каждый четверг с 10 до 12 часов по предварительной записи по телефону.