Обратная связь

Напишите свои пожелания/замечания по содержанию и работе сайта.




Новости

Главные события подмосковья

Госуслуги МО Новости Правительства МО
Назад к списку новостей

Глава Подмосковья посетил одинцовский МФЦ с незапланированным визитом

Глава Подмосковья посетил одинцовский МФЦ с незапланированным визитом
18 марта 2015 19:58 Распечатать

Губернатор Московской области Андрей Воробьев 18 марта с незапланированным визитом посетил многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг, который расположен в Одинцове на улице Советская, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.

Необходимо отметить, что на состоявшемся 17 марта заседании Правительства Московской области в рамках повестки дня рассматривался вопрос о деятельности многофункциональных центров. Тогда глава региона обратил внимание на то, что качество предоставляемых услуг в МФЦ должно повышаться.

«Я получаю информацию от людей, которые много времени ждут в очереди и не могут за один день получить услугу. Эффективность работы окна нуждается в улучшении», – приводятся в сообщении слова губернатора.

Глава региона проверил уровень организации работы МФЦ, пообщался с его сотрудниками и посетителями. Андрей Воробьев лично оценил качество предоставляемых услуг, обратившись в окно за получением справки об отсутствии задолженности налогоплательщика. Необходимо отметить, что уведомление о готовности запрашиваемого документа поступает по звонку из МФЦ по истечении 10 рабочих дней.

«Уведомление удобнее получать по СМС. Необходимо развивать колл-центр», – сказал Андрей Воробьев, его цитируют в материале.

По результатам посещения губернатор сделал ряд замечаний, в частности, обратил внимание на то, что вывеска МФЦ на здании торгового центра теряется среди других.

«На здании повесим большую вывеску, все будет стилизовано», – сказал глава Одинцовского района Андрей Иванов.

Кроме того, в числе недостатков было отмечено наличие большой очереди за получением услуг и отсутствие именных бейджей у сотрудников. Губернатор также указал на необходимость расширения перечня оказываемых в МФЦ услуг.

«Нужно уделять повышенное внимание к МФЦ, потому что здесь будет больше услуг: перепланировка квартир, выдача лицензий на алкоголь и так далее. Мы хотим максимально включить сюда коммунальные и муниципальные услуги, чтобы не было коррупции», – подчеркнул губернатор.

Глава Одинцовского района доложил Андрею Воробьеву, что для устранения указанных губернатором недостатков будут приняты все необходимые для этого меры.

Источник: Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Московской области