Обратная связь

Напишите свои пожелания/замечания по содержанию и работе сайта.




Новости

Главные события подмосковья

Госуслуги МО Новости Правительства МО
Назад к списку новостей

Более 74 тысяч звонков приняли операторы системы-112 Люберецкого района

Более 74 тысяч звонков приняли операторы системы-112 Люберецкого района
29 октября 2015 18:45 Распечатать

Свыше 74 тысяч звонков приняли операторы системы-112 Люберецкого района за время работы системы в тестовом режиме, сообщает пресс-служба администрации Орехово-Зуевского района.

Согласно принятому решению губернатора Московской области Андрея Воробьева с 1 ноября система-112 завершает свою работу в тестовом режиме и переходит в промышленную эксплуатацию, поясняется в материале.

«С начала опытной эксплуатации системы-112 (1 июня) на пульт диспетчера Орехово-Зуевского района поступило 74 289 звонков, а наибольшее их количество было зафиксировано в июне», – говорится в сообщении.

Сегодня в единой диспетчерской службе Орехово-Зуевского района работает 22 сотрудника. Все сотрудники прошли специальное обучение и отрабатывали полученные навыки на практике. За время опытной эксплуатации, конечно, возникали некоторые проблемы: не всегда карточки с запросами направлялись по нужному адресу, не сразу все службы включились в работу системы-112. Но со временем эти недочеты были решены, и возникающие вопросы по взаимодействию и организации работы решаются оперативно и разбираются с операторами системы-112, уточняется в пресс-релизе.

По словам директора МКУ «Единая дежурная диспетчерская служба Орехово-Зуевского муниципального района» Вадима Беседина в среднем за сутки операторами Орехово-Зуевского района осуществляется обработка 500-550 вызовов. Пиковые нагрузки зарегистрированы в 750-780 звонков. В смене ежесуточно дежурство несут 2-3 оператора. С потоком звонков они справляются, о чем свидетельствует статистика и оценка эффективности работы ЕДДС Орехово-Зуевского района по итогам четырех месяцев опытной эксплуатации, заключается в сообщении.

Более 12 тыс. звонков обработала ЕДДС Наро-Фоминского района в октябре 2015 года

Следите за новостями Подмосковья в группах VKontakte,  Facebook, Odnoklassniki,  Twitter, LiveJournal и YouTube

Источник: пресс-служба администрации Орехово-Зуевского района